Comparativos

Signater vs ClickSign

A ClickSign limita o número de usuários por plano e cobra separadamente por envios via WhatsApp. No Signater, todos os planos pagos incluem usuários ilimitados, WhatsApp e SMS sem custo adicional, além de recursos como selfie de validação e múltiplos webhooks. Compare funcionalidades, preços e experiência de uso.

Atualizado em 4 de julho de 2026

Uma empresa com 25 pessoas que usa a ClickSign paga R$ 225 por mês só em usuários extras — antes mesmo de enviar um documento. Some os disparos de WhatsApp cobrados por unidade e a selfie que só funciona a partir do Plus, e o custo real fica bem diferente do anunciado. No Signater, esses mesmos 25 usuários (ou 250) cabem no plano Business de R$ 249/mês, com preço fixo. Para empresas que dependem de assinatura eletrônica no dia a dia, essa diferença se acumula rapidamente e compromete a previsibilidade do orçamento.

O Signater foi projetado com uma filosofia oposta: incluir tudo desde o primeiro plano pago. Usuários ilimitados, WhatsApp, SMS e selfie com prova de vida estão disponíveis em todos os planos pagos — do Starter ao Enterprise — sem nenhuma cobrança adicional por disparo, validação ou pessoa extra. Isso garante que o preço anunciado seja, de fato, o preço final. E para quem quer conhecer a plataforma antes de assinar, o plano Grátis oferece 3 envelopes por mês, sem cartão de crédito.

O custo de manter processos analógicos vai muito além do que aparece no orçamento. Emolumentos cartoriais, combustível para deslocamentos, impressão de vias e aluguel de espaço para armazenamento físico são despesas que muitas empresas ainda carregam sem perceber. Migrar para uma solução digital completa elimina todas essas camadas de custo de uma só vez.

80%+

das organizações globais já utilizam assinatura eletrônica para transações rotineiras — a digitalização de contratos deixou de ser diferencial e passou a ser padrão

Fonte: FinancesOnline

Simulação de Economia

Cenário: equipe de 25 usuários, 100 envelopes por mês, 100 disparos de WhatsApp e 100 SMS. No Signater, o plano Business custa R$ 249/mês e inclui 200 envelopes, usuários ilimitados, WhatsApp, SMS e selfie — preço fixo, sem extras. Na ClickSign, o plano Automação com 100 documentos custa R$ 235/mês, inclui apenas 10 usuários e cobra R$ 15 por usuário adicional, R$ 0,50 por WhatsApp e R$ 0,50 por SMS.

Item Qtd/mês ClickSign Signater
Plano com 100 documentos (Automação na ClickSign / Business no Signater) 1 R$ 235,00 R$ 249,00
Usuários adicionais (15 além dos 10 inclusos na ClickSign) 15 R$ 225,00 Incluso
Disparos de WhatsApp 100 R$ 50,00 Incluso
Disparos de SMS 100 R$ 50,00 Incluso
Total mensal R$ 560,00 R$ 249,00

Economia com o Signater

R$ 311,00/mês

R$ 3.732,00 por ano

Usuários, WhatsApp e Validação

Signater

  • Plano Grátis: 3 envelopes por mês com 1 usuário — sem cartão de crédito
  • Usuários ilimitados em todos os planos pagos — do Starter ao Enterprise
  • WhatsApp e SMS inclusos em todos os planos pagos, sem custo por disparo
  • Selfie com prova de vida inclusa desde o plano Starter
  • Adicione toda a equipe sem custo extra

ClickSign

  • Start: apenas 5 usuários inclusos
  • Plus e Automação: apenas 10 usuários
  • Cada usuário adicional custa R$ 15/mês
  • Plano Start não possui WhatsApp
  • Biometria e selfie disponíveis apenas a partir do Plus (R$ 59/mês)

Usuários ilimitados em todos os planos pagos

Enquanto a ClickSign limita seus planos a 5 ou 10 usuários e cobra R$ 15 por cada pessoa adicional, o Signater oferece usuários ilimitados — do Starter ao Enterprise.

A experiência de uso de uma plataforma de assinatura eletrônica influencia diretamente a taxa de adoção pela equipe. Interfaces confusas geram retrabalho, erros em fluxos críticos e resistência à mudança. Por isso, o Signater investe continuamente em pesquisa de UX com análise de uso real, garantindo que cada funcionalidade esteja onde o usuário espera encontrá-la.

Usabilidade e Plataforma

Signater

  • Interface intuitiva e leve, resultado de investimentos sólidos em UX
  • Multi-idioma nativo: Português, Inglês, Alemão, Espanhol, Italiano e Francês
  • Tema escuro (dark mode) para acessibilidade
  • 100% responsivo — funciona em qualquer dispositivo
  • Design testado com análise de uso real

ClickSign

  • Interface com navegação menos fluida entre funcionalidades
  • Sem suporte multi-idioma
  • Sem tema escuro (dark mode)
  • Foco exclusivo no mercado brasileiro

Empresas que integram assinatura eletrônica aos seus processos precisam de uma plataforma que vá além do básico. A qualidade da API, a confiabilidade dos webhooks e a possibilidade de personalização determinam o quão fluida será a experiência para a equipe técnica e para o usuário final. É nesse ponto que as diferenças entre Signater e ClickSign se tornam mais evidentes.

Integração e Personalização

Signater

  • Múltiplos webhooks com retry automático e autenticação customizada
  • Sandbox para testes incluso no plano Business
  • White Label completo: logos, cores e domínio próprio (Enterprise)
  • SMTP próprio para envio de e-mails
  • Contas gerenciadas para revenda

ClickSign

  • Configuração de webhooks mais limitada
  • Personalização de marca básica e restrita
  • Sem SMTP próprio
  • Sem opção de revenda (contas gerenciadas)

Segurança e Armazenamento

Signater

  • Cofres com criptografia AES-256 para documentos sensíveis
  • Links pré-assinados de curta duração para acesso temporário aos documentos
  • Replicação geográfica com durabilidade de 99,999999999%
  • Infraestrutura projetada para conformidade com LGPD
  • Backups automáticos e redundância em múltiplas zonas

ClickSign

  • Armazenamento padrão sem detalhes de infraestrutura avançada
  • Sem cofres dedicados com criptografia por documento
  • Sem informações públicas sobre replicação geográfica
  • Modelo de segurança genérico sem diferenciação por plano

A infraestrutura de armazenamento do Signater foi desenhada para empresas que lidam com documentos de alto valor jurídico e comercial. Cada arquivo é protegido por criptografia AES-256 dentro de cofres dedicados, e os links de acesso são pré-assinados com curta duração, reduzindo drasticamente a superfície de ataque. A replicação geográfica garante que, mesmo em cenários extremos, seus documentos estejam sempre acessíveis.

Validação de Identidade

Signater

  • Selfie com prova de vida inclusa em todos os planos pagos, sem custo adicional
  • OTP via WhatsApp, SMS e e-mail para autenticação de signatários
  • Autenticação via PIX disponível no plano Business
  • Múltiplas camadas de verificação combinadas em um único fluxo

ClickSign

  • Biometria e selfie cobradas por uso, disponíveis apenas a partir do Plus
  • Autenticação básica por e-mail nos planos iniciais
  • Sem autenticação via PIX
  • Validação avançada restrita a planos superiores com custo variável

70%+

dos contratos no Signater são assinados em menos de 5 minutos

Fonte: Levantamento interno Signater

A validação de identidade é um dos pilares da segurança jurídica em contratos digitais. No Brasil, a Lei 14.063/2020 estabelece três níveis de assinatura eletrônica — simples, avançada e qualificada — e confere validade jurídica plena às assinaturas realizadas por meios eletrônicos, desde que garantam a identificação do signatário e a integridade do documento. O Signater suporta todas as três modalidades — a qualificada quando o signatário assina com o próprio certificado ICP-Brasil —, garantindo conformidade legal para qualquer tipo de documento.

9 em cada 10

empresas querem reduzir o volume de papel em suas operações diárias

Fonte: Serasa Experian

Além da economia financeira, a transição para assinaturas eletrônicas gera um impacto ambiental significativo. O Signater mantém o Selo de Sustentabilidade para empresas que eliminam o papel dos seus fluxos de assinatura. Cada documento assinado digitalmente representa menos papel, menos transporte e menos emissões — uma escolha que beneficia tanto o negócio quanto o planeta.

75%

de redução em custos logísticos após implementar assinatura eletrônica, eliminando deslocamentos, impressões e armazenamento físico

Fonte: TecnoSpeed

Resumo Comparativo

Recurso Signater ClickSign
Usuários Ilimitados em todos os planos pagos 5 a 10 inclusos (R$ 15/extra)
WhatsApp Incluso em todos os planos pagos Pago por envio, disponível a partir do Plus
Selfie com prova de vida Inclusa em todos os planos pagos Paga por uso, disponível a partir do Plus
Multi-idioma 6 idiomas nativos Não disponível
Dark mode
Webhooks com retry automático
White Label Completo no plano Enterprise Limitado
Sandbox para API Incluso no plano Business Não disponível
Cofres com criptografia
Autenticação via PIX Disponível no plano Business Não disponível

Para startups e empresas em estágio inicial, o Signater oferece o programa Signater para Startups , com 50% de desconto durante 1 ano para quem está começando e precisa de uma solução profissional sem comprometer o runway. É a prova de que escalar não precisa significar gastar mais — e que investir em infraestrutura de assinatura desde o início evita retrabalho quando a operação cresce.

A escolha de uma plataforma de assinatura eletrônica impacta não só o financeiro, mas toda a cadeia operacional. Processos que antes levavam dias com cartório, motoboy e reconhecimento de firma agora são concluídos em minutos, com validade jurídica garantida pela legislação brasileira. Quanto antes sua empresa fizer essa transição, maior será a vantagem competitiva acumulada.

Perguntas Frequentes

Qual a principal diferença entre Signater e ClickSign?

O Signater oferece usuários ilimitados em todos os planos pagos, enquanto a ClickSign limita o número de usuários e cobra R$ 15 por pessoa adicional. Além disso, WhatsApp e SMS estão inclusos nos planos pagos do Signater, enquanto a ClickSign cobra por disparo.

A ClickSign cobra por usuário adicional?

Sim. A ClickSign limita o número de usuários por plano e cobra R$ 15 por mês por cada usuário adicional. No Signater, todos os planos pagos incluem usuários ilimitados sem custo extra.

O Signater tem validade jurídica como a ClickSign?

Sim. O Signater opera em conformidade com a Lei 14.063/2020 e suporta assinaturas simples, avançadas e qualificadas (a qualificada com o certificado ICP-Brasil próprio do signatário), garantindo validade jurídica em todo o território nacional.

Posso migrar da ClickSign para o Signater?

Sim. A migração pode ser feita a qualquer momento. O Signater oferece suporte em português para ajudar na transição, incluindo configuração de integrações via API e webhooks.

O Signater inclui selfie com prova de vida?

Sim. A selfie com prova de vida está inclusa em todos os planos pagos do Signater, sem custo adicional. Na ClickSign, esse recurso só está disponível a partir do plano Plus.

O Signater tem plano grátis?

Sim. O plano Grátis do Signater inclui 3 envelopes por mês com 1 usuário — permanente, sem cartão de crédito e sem prazo de teste. Quando precisar de mais volume, o Starter custa R$ 99/mês com 50 envelopes e usuários ilimitados.

Conclusão

A ClickSign anuncia preços competitivos, mas os extras se acumulam: usuários adicionais a R$ 15/mês, WhatsApp cobrado por disparo e selfie restrita aos planos mais caros. Para uma equipe de 25 pessoas com uso moderado de notificações, o custo real ultrapassa R$ 560/mês — mais do que o dobro dos R$ 249/mês do plano Business do Signater, que já inclui tudo.

Nos planos pagos, o Signater inclui tudo desde o primeiro dia: usuários ilimitados, WhatsApp, SMS, selfie com prova de vida, 6 idiomas, dark mode, cofres com criptografia e webhooks com retry automático. Sem surpresas na fatura, sem taxas escondidas. Veja os planos e comprove na prática.

Veja também

Compare o Signater com outras plataformas

Signater vs DocuSign

A DocuSign cobra R$ 45/mês por apenas 5 envelopes e adiciona taxas por SMS, usuários extras e integrações avançadas. O Signater oferece 4x mais envelopes, usuários ilimitados, WhatsApp incluso e API completa — tudo por uma fração do preço. Veja a comparação detalhada de preços, recursos e limitações.

Signater vs D4Sign

A D4Sign é conhecida por uma interface complexa e uma API que exige contato comercial para liberação. O Signater oferece uma experiência moderna e intuitiva, com API self-service, documentação completa e suporte a webhooks sem burocracia. Veja como as duas plataformas se comparam em usabilidade, recursos e preços.

Signater vs TOTVS

A TOTVS Assinatura Eletrônica cobra ~R$ 78 por apenas 20 envelopes e limita o tamanho de documentos a 2-5MB. O Signater oferece 50 envelopes por R$ 99 (cerca de metade do custo por envelope), usuários ilimitados e documentos de até 25-100MB, com setup instantâneo e sem necessidade de contato comercial. Compare autonomia, preços e funcionalidades lado a lado.

Signater vs Autentique

A Autentique cobra créditos extras para validações como selfie e limita cada conta a apenas 1 webhook. O Signater inclui selfie de validação em todos os planos pagos, oferece múltiplos webhooks, White Label a partir de R$ 999 (vs R$ 2.000+ na Autentique) e suporte prioritário. Descubra por que centenas de clientes já migraram.

Signater vs ZapSign

A ZapSign cobra R$ 0,50 por cada envio via WhatsApp, R$ 1,50 por selfie de validação e R$ 15 por usuário adicional — custos que escalam rápido. No Signater, WhatsApp, selfie e usuários ilimitados são inclusos em todos os planos pagos, sem surpresas na fatura. Compare os custos reais e veja a diferença no fim do mês.

PandaDoc vs SignNow

Compare PandaDoc e SignNow em preços, limites de uso, criação de documentos, API e validação de signatários — e veja por que o Signater é a escolha mais completa para assinaturas seguras em escala.

Pessoas em frente a um laptop analisando sua tela

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