O link e o QR code impressos no documento assinado abrem o envelope online por um prazo. Depois dele, a página responde acesso restrito. Veja quem ainda entra e como.
Todo documento assinado no Signater traz um link e um QR code que abrem o envelope online: os documentos, quem assinou e quando, e o certificado de conclusão. Como qualquer pessoa com o link conseguiria ler esse conteúdo, a conta que enviou o envelope define por quanto tempo, depois da conclusão, o link fica aberto. O padrão é 30 dias; a conta pode escolher de fechado na conclusão a 90 dias.
Passado esse prazo, o link continua apontando para o envelope, mas a página pede que você se identifique. Nada foi apagado: o envelope segue guardado no cofre da conta.
Há três formas de abrir um envelope fechado pelo link.
Você é membro da conta que enviou o envelope. Entre com o seu login. Se já estiver logado em outra conta, a página oferece trocar de conta.
Você assinou o envelope. Escolha "Sou signatário" e informe o e-mail em que recebeu o envelope para assinar. Um código de uso único chega por e-mail e abre o envelope por uma sessão curta. A conta pode ter desligado essa opção; nesse caso, peça o envelope a quem o enviou.
Você recebeu um link de acesso. Quem enviou o envelope pode criar, na página do envelope, um link com validade e senha opcional. Esse link abre o envelope mesmo depois do prazo. Se ele expirou ou foi revogado, peça um novo.
Confira a caixa de spam e as promoções. O e-mail precisa ser exatamente o que recebeu o convite para assinar; a página não diz se o endereço pertence a um signatário, por segurança. Aguarde um minuto e peça o reenvio. Se continuar sem código, peça o envelope diretamente a quem o enviou.
Fechar o acesso pelo link não altera o documento. O PDF assinado que você baixou continua verificável em qualquer leitor de PDF, com o carimbo do tempo e o certificado dentro dele. O prazo vale só para a página online que o QR code abre.
Para entender como o Signater protege os documentos, veja a página de segurança.