Fechar um contrato no Brasil costuma custar mais tempo do que a negociação em si. Você imprime o documento, junta as partes e, em muitos casos, ainda leva o papel ao cartório para reconhecer firma: deslocamento, fila e uma taxa por assinatura. Se um dos assinantes mora em outra cidade, some alguns dias de correio.
Diante desse trabalho todo, muita empresa desiste do documento e fecha no aperto de mão ou numa conversa de aplicativo. A conta chega depois. Sem contrato assinado, cobrar um cliente que não pagou começa por provar que o acordo existiu, e essa prova é a parte difícil.
O Signater tira o papel do caminho. Você sobe o documento, escreve o nome e o e-mail de cada pessoa que precisa assinar, e a plataforma manda um link para cada uma. Elas assinam pelo celular ou pelo computador, de onde estiverem, em poucos minutos. Ninguém imprime, ninguém se desloca e ninguém vai ao cartório.
Toda conta nova começa de graça, com três documentos por mês e sem cartão de crédito. Para volume de trabalho de verdade, os planos pagos são três: Starter, Business e Enterprise.
O que você recebe quando alguém assina
No fim do processo, todas as partes recebem o mesmo PDF assinado. Dentro dele vão três coisas que o papel não tem.
A trilha de auditoria é o histórico do documento, parecido com o rastreamento de uma encomenda: quem abriu, quem assinou, em que dia, a que horas, de qual endereço de internet e de qual localidade. Cada etapa fica registrada. É esse histórico que você apresenta se alguém disser depois que não assinou.
O carimbo do tempo grava a data e a hora exatas da assinatura dentro do próprio arquivo, vindas de uma fonte de tempo confiável. Ele prova quando a assinatura aconteceu sem depender do relógio do computador de quem assinou.
A validade jurídica vem da MP 2.200-2, de 2001, e da Lei 14.063, de 2020, que reconhecem a assinatura eletrônica no Brasil.
Há um efeito prático disso que muda a conversa sobre inadimplência. Pelo artigo 784 do Código de Processo Civil, um contrato particular assinado pelo devedor e por duas testemunhas vale como título executivo extrajudicial. Se o cliente não pagar, você parte direto para a cobrança, sem precisar antes de um processo só para provar que o combinado existiu. No Signater, o devedor e as duas testemunhas assinam no mesmo envio.
Como o Signater cobra
A cobrança é feita por envelope. Um envelope funciona como o envelope de papel: dentro dele você põe quantos documentos quiser e quantas pessoas quiser para assinar, e tudo caminha junto, com um controle só.
Um contrato de aluguel com dois anexos, assinado pelo locador, pelo locatário e por duas testemunhas, gasta um envelope. Não são quatro, nem três. É um.
Na contratação você escolhe duas coisas: o plano, que define os recursos, e quantos envelopes quer por mês. Como cada plano tem tamanhos diferentes, dá para ter um recurso avançado com um volume pequeno.
O preço não muda com o tamanho da equipe. Os três planos pagos vêm com usuários ilimitados: você cadastra o escritório inteiro, cada pessoa entra com o login dela, e a mensalidade continua a mesma.
O que todo plano pago inclui
- Usuários ilimitados, com registro de quem fez cada ação dentro da conta.
- Assinatura com validade jurídica, carimbo do tempo e trilha de auditoria completa.
- Confirmação por senha, por código no e-mail e por selfie. Você decide o que exigir de cada pessoa.
- Confirmação por PIX. A pessoa faz um PIX de valor simbólico e o sistema bancário devolve o nome, o CPF ou CNPJ e o banco de quem pagou. Quem atesta a identidade é o banco.
- Assinatura com certificado digital ICP-Brasil, o mesmo tipo de certificado que o contador usa para emitir a nota fiscal da empresa.
- Modelos de documentos. Você salva o contrato repetido com os espaços em branco, como um formulário, e depois preenche apenas o nome e o valor.
- Lembretes automáticos, que cobram quem ainda não assinou no seu lugar.
- Agendamento da data em que o documento entra no ar e da data em que ele expira.
- Cofres, que são pastas com cadeado: só quem você autorizar consegue abrir.
- Busca, relatórios e avisos em tempo real a cada movimento do documento.
Os três planos pagos
Starter, a partir de R$ 39 por mês
O Starter custa R$ 39, R$ 99 ou R$ 149 por mês, para 30, 100 ou envelopes ilimitados, e entrega tudo o que está listado acima. Cada envelope aceita até 20 pessoas assinando, até 20 documentos dentro e arquivos de até 25 MB.
É o plano de quem assina com gente que já conhece: cliente antigo, funcionário, fornecedor, sócio. Contrato de prestação de serviço, proposta comercial, termo interno.
Business, a partir de R$ 79 por mês
O Business custa R$ 79, R$ 149 ou R$ 249 por mês, para 30, 100 ou 200 envelopes. Os envelopes ficam maiores: até 50 pessoas, até 50 documentos e arquivos de até 50 MB.
Ele soma duas frentes ao Starter. A primeira serve para provar que a pessoa é quem diz ser:
- Selfie com prova de vida. A pessoa mostra o rosto na câmera e a plataforma confirma que tem alguém ali ao vivo, e não uma foto impressa nem um vídeo gravado.
- Foto do documento. A pessoa fotografa o RG ou a CNH pelo próprio celular.
- Conferência facial. A plataforma compara o rosto da selfie com a foto do documento e responde se é a mesma pessoa.
- Código por SMS e por WhatsApp. A pessoa recebe um número no celular e digita para assinar. Já vem no plano, sem cobrança por mensagem enviada.
- Assinatura que dura. O PDF guarda dentro dele as provas de que a assinatura era válida no dia em que foi feita, e segue verificável daqui a dez anos, mesmo depois que o certificado usado tiver vencido.
A segunda frente liga o Signater ao sistema que a sua empresa já usa:
- API. Um canal por onde dois programas conversam sozinhos. Se você tem um CRM ou um ERP, ou seja, o sistema onde ficam os seus clientes e as suas vendas, o contrato sai de dentro dele e ninguém precisa abrir o Signater.
- Webhooks. O Signater avisa o seu sistema no segundo em que alguém assina, sem você ficar conferindo.
- Ambiente de testes. Uma cópia separada da plataforma, onde o programador pode errar à vontade sem bagunçar os documentos de verdade.
- Perguntas na hora da assinatura e envio da pessoa para uma página sua assim que ela termina.
O Business também deixa você exigir verificação em duas etapas de toda a equipe, aquele código extra que o banco pede quando você entra no aplicativo. O atendimento por chat passa a ser especial.
É o plano de quem assina com desconhecido ou com muita gente: imobiliária, financeira, clínica, RH que admite em lote. E de quem quer o contrato saindo de dentro do próprio sistema.
Enterprise, R$ 499 por mês
O Enterprise custa R$ 499 por mês com 200 envelopes e tira os limites de tamanho: quantas pessoas quiser por envelope, quantos documentos quiser e arquivos de até 100 MB.
Ele entrega tudo do Business e mais:
- A plataforma com a sua marca. Seus clientes acessam por um endereço seu, como assinatura.suaempresa.com.br, com o seu logo e as suas cores. A palavra Signater não aparece em lugar nenhum.
- E-mails saindo do seu domínio. Os avisos de assinatura chegam no nome da sua empresa.
- Selo com certificado próprio. O PDF assinado carrega o nome da sua empresa como responsável pelo selo.
- Login único. A equipe entra com a mesma senha que usa no resto da empresa, e quem sai perde o acesso ao Signater no mesmo ato.
- Contas para os seus clientes. Você cria e administra contas separadas, paga preço de atacado por elas e cobra do seu cliente do jeito que quiser.
- Atendimento prioritário por chat.
É o plano de quem revende assinatura como serviço próprio, como contabilidade e software house, e de empresa que precisa centralizar o controle de acesso.
Preços
Pagando o ano de uma vez, todos os planos custam 40% menos.
| Plano | Mensal | Anual (por mês) | Total do ano | Envelopes no ano |
|---|---|---|---|---|
| Starter 30 | R$ 39 | R$ 23 | R$ 276 | 360 |
| Starter 100 | R$ 99 | R$ 59 | R$ 708 | 1.200 |
| Starter Ilimitado | R$ 149 | R$ 89 | R$ 1.068 | Ilimitado |
| Business 30 | R$ 79 | R$ 47 | R$ 564 | 360 |
| Business 100 | R$ 149 | R$ 89 | R$ 1.068 | 1.200 |
| Business 200 | R$ 249 | R$ 149 | R$ 1.788 | 2.400 |
| Enterprise 200 | R$ 499 | R$ 299 | R$ 3.588 | 2.400 |
No plano anual, o ano inteiro cai de uma vez
O desconto de 40% é a primeira vantagem do anual. A segunda é a forma de entrega. O Signater coloca todos os envelopes do ano na sua conta no primeiro dia, num saldo só, que vale os doze meses. Quem contrata o Business de 200 recebe 2.400 envelopes em janeiro, e a virada de cada mês não mexe nesse número.
Isso conta muito para quem trabalha por temporada. Um escritório de contabilidade manda 40 documentos em julho e 400 em março, quando fecha as obrigações do ano. Os dois volumes saem do mesmo saldo, então ele dimensiona o plano pelo total dos doze meses e ignora o mês de pico. O mesmo vale para escola em época de matrícula, imobiliária em alta temporada e corretora em renovação de apólice.
A maioria das plataformas do mercado libera o saldo mês a mês, mesmo cobrando o ano adiantado, e o que sobra num mês fraco não passa para o mês seguinte.
Como pagar
O plano mensal é pago com cartão de crédito. O plano anual aceita cartão de crédito e boleto bancário.
O boleto no anual existe por um motivo prático. Muita empresa não tem limite de cartão corporativo para uma compra de doze meses, e muito departamento financeiro paga fornecedor só por boleto. Com boleto, a assinatura entra no contas a pagar com prazo e comprovante, como qualquer outra despesa.
Perguntas frequentes
O Signater cobra por usuário?
Não. Os três planos pagos vêm com usuários ilimitados. Você paga pela conta e pela quantidade de envelopes, e o tamanho da equipe não entra na fatura.
E se eu precisar de mais envelopes do que o plano tem?
Existem duas saídas nos planos pagos. Envelopes adicionais custam R$ 1 cada, entram junto com o plano e se renovam a cada cobrança. Envelopes avulsos custam R$ 2 cada e nunca vencem. A plataforma gasta primeiro os do plano e só depois os avulsos, para preservar os que não têm prazo. O Starter Ilimitado fica fora dos dois, porque o volume dele já é ilimitado.
Posso mudar a quantidade de envelopes depois?
Sim. Você altera a quantidade de envelopes adicionais quando quiser, e a mudança vale a partir da próxima cobrança. Não é preciso trocar de plano para ganhar volume.
Como funciona o cancelamento?
Você cancela pelo painel a qualquer momento, sem multa. O plano segue ativo até o fim do período que você já pagou. Depois disso a conta volta para o plano gratuito, e todos os seus documentos continuam lá.
Por onde começar
Escolha o plano pelo que a sua operação precisa. Se você assina com gente conhecida, o Starter dá conta. Se precisa provar quem assinou, ou ligar o Signater ao seu sistema, vá de Business. Se quer a plataforma com a sua marca ou revender para clientes, o caminho é o Enterprise. Depois escolha o tamanho pelo mês mais movimentado do ano.
A tabela completa, recurso por recurso, está na página de planos. E dá para experimentar antes de decidir: crie uma conta gratuita e assine três documentos por mês, para sempre, sem cartão de crédito.
